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素敵だなぁと思う経験
2009.03.14.12:43
魚が好物の僕にとって重宝していたグリルパンを焦がしてしまい、早一ヶ月。いろいろ迷ったあげく購入したグリルパンが今朝届きました。
購入までの経路を振り返ると・・・
１、「グリルパン」でググる
２、柳宗理さんのグリルパンを知る
３、柳宗理さんのグリルパンを買いたいと思う
４、価格コムで価格を調べる
５、楽天で価格を調べる
６、楽天で最安値を発見
７、楽天で購入
とまぁ、良くある流れなのですが、４〜6までで消費者にとっては、価格＋付加サービスに重きがおかれた比較になり、最安値と思われるお店での購入に流れる。
ここで重要なのは、３のステップでソレを買いたいと思わせる動機付けだと思います。そして、こういった動機付けになるようなWEBを提供していけたらなぁと常々思います。
結局僕は、柳宗理さんの展示会にいった時、素敵だなぁと以前思った経験が購入の後押しとなりました。
「素敵だなぁと思う経験」大切ですね。
スタッフ日記
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